網(wǎng)站建設(shè)成功運(yùn)營(yíng)的核心是什么？

一個(gè)成功的網(wǎng)站核心是什么？?jī)?nèi)容是圍繞用戶(hù)的需求創(chuàng)建的，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)調(diào)研來(lái)分析用戶(hù)的行為，確定用戶(hù)的需求.給用戶(hù)提供有用的內(nèi)容，這是主要的方向。

　　內(nèi)容的建設(shè)起初是運(yùn)營(yíng)人員去創(chuàng)建內(nèi)容，吸引用戶(hù)，當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后，一定要做的是內(nèi)容的日常維護(hù)和管理，主要通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略去刺激用戶(hù)不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容，通過(guò)不斷循環(huán)，帶來(lái)新用戶(hù)，產(chǎn)生更多內(nèi)容。

　　用戶(hù)維護(hù)是管理產(chǎn)品與用戶(hù)群之間的關(guān)系，建立和完善幫助系統(tǒng),發(fā)布友好的產(chǎn)品公告。及時(shí)解決用戶(hù)的反饋的問(wèn)題,為他們提供更好的服務(wù)(客服)，主動(dòng)邀請(qǐng)用戶(hù)來(lái)體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶(hù)參與到我們網(wǎng)站中來(lái)，對(duì)虛擬系統(tǒng)和等級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置，并在運(yùn)營(yíng)中對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。在社區(qū)交友中，會(huì)存在一些用戶(hù)之間的情緒問(wèn)題，要調(diào)節(jié)用戶(hù)之間的矛盾，爭(zhēng)議并能調(diào)和氛圍。社區(qū)管理員在用戶(hù)群中會(huì)有一定的權(quán)威性，一定要樹(shù)立一個(gè)好的形象，讓用戶(hù)建立對(duì)網(wǎng)站的信任度很重要，這樣不僅能提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度，而且能提高產(chǎn)品的品牌形象，為口碑營(yíng)銷(xiāo)打下好的基礎(chǔ)。

　　產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作，但是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)人員與用戶(hù)接觸的最多，這樣更能理解用戶(hù)的需求，不斷給產(chǎn)品提出建議，也是運(yùn)營(yíng)人員要做的事情，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員共同策劃出的產(chǎn)品，才能更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

　　每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)：pv,uv,登錄數(shù)，會(huì)員數(shù)，帖子數(shù)，回帖數(shù)等，這些數(shù)據(jù)根據(jù)產(chǎn)品的不同，會(huì)有所改變的，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到產(chǎn)品目前存在哪些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，則需要對(duì)產(chǎn)品提出優(yōu)化需求。 通過(guò)一些特定的數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶(hù)在網(wǎng)站上的操作情況，更有利于了解用戶(hù)的行為，如用戶(hù)最喜歡進(jìn)入的頁(yè)面，最喜歡看的內(nèi)容是哪些，通過(guò)一系列的分析，更能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深層次的優(yōu)化。產(chǎn)品發(fā)展到一定階段是需要活動(dòng)來(lái)維系的，一般有幾種活動(dòng)目的，第一個(gè)是引導(dǎo)用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容；第二個(gè)活躍社區(qū)的氣氛，增加用戶(hù)群關(guān)系；第三個(gè)通過(guò)對(duì)外合作的方式，增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌。

　　分析同類(lèi)產(chǎn)品是所有運(yùn)營(yíng)人員也需要做的。從產(chǎn)品角度：主要借鑒其它產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和彌補(bǔ)我們產(chǎn)品的不足，多看多用能夠給我們帶來(lái)更多的靈感，也更能給產(chǎn)品提出好的建議；從運(yùn)營(yíng)角度：在使用其它產(chǎn)品的同時(shí)，多多思考其它網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)思路和盈利模式，通過(guò)怎樣的運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)用到自己的產(chǎn)品中；產(chǎn)品分析的要點(diǎn)：產(chǎn)品的內(nèi)容，用戶(hù)群，產(chǎn)品風(fēng)格，發(fā)展方向，流量，盈利模式等。