出色的用戶體現(xiàn)幫助我們更好的網(wǎng)站建設(shè)
來源:中信時代網(wǎng)絡(luò)科技 | 作者:admin | 時間:2013-12-22 | 點擊量:2274
現(xiàn)在
網(wǎng)站建設(shè)制作說的大多數(shù)都是用戶體驗,這可以算是網(wǎng)站管理的一個轉(zhuǎn)折,從前的外鏈等已經(jīng)慢慢退下他的寶座,用戶體驗“用戶體驗”是個人站長的軟肋,因為我們身兼多職。我們既要扮演文案、推廣、編輯等角色,還要看搜索引擎的臉色做事,其中的苦澀只有站長自己知道。眾所皆知,
網(wǎng)站制作的用戶體驗做得非常好,無論從界面上還是功能實用性上,都獲得了用戶的喜愛。而草根站長即便有更好的想法與設(shè)計方案,苦于無技術(shù)、無資金的現(xiàn)實社會下,只能套用別人模板。
就好像Disscuz,,官方原本的模板就挺大方。雖說稱不上有特色,但是也算是簡潔大方。在做網(wǎng)站的時候,整體感覺不可讓用戶感受到一種心靈遭受摧殘的感覺,給用戶一種可信任可依賴的感覺。既然網(wǎng)站的風格格局定下,那就是內(nèi)容上的用戶體驗了。很多站長為了所謂的“偽原創(chuàng)”,不顧用戶體驗。當然,我也不反對偽原創(chuàng),但偽出來的文章一定能讓用戶喜愛。其實用戶體驗就是要讓用戶快速找到自己想要的內(nèi)容,這也是減少跳出率的最好方法。風格、內(nèi)容都做好了,用戶體驗就很好了吧?非也,這不過是用戶體驗的第一步。用戶體驗不只是技術(shù)上的優(yōu)化,更是讓網(wǎng)站更加人性化。站一排論壇的站長因為經(jīng)過百度的洗禮過后,至今未有排名。但是,網(wǎng)站的活躍度依然不減。與用戶交流不能單純靠即時通訊工具,也要把用戶引向站內(nèi)的交流。一個用戶進入到你的網(wǎng)站發(fā)帖,卻沒有人回應(yīng),那回事什么感受呢?就像你網(wǎng)站建立起來,卻沒有人瀏覽的心情是一樣的。所以我們要努力地回復(fù)用戶的帖子。另外我們還可以參考一些相關(guān)行業(yè)QQ群的信息,可以讓他們?nèi)フ搲l(fā)帖,即便有點繁瑣,但也是必不可少,與群主打好關(guān)系。讓群主來做版主。在一些群員有問題的時候,我和版主就會說:“發(fā)到論壇的提問版塊,有專業(yè)的人士為您解答。”一些能解決的問題我們就自己解決,如果不能就到處求助,來為用戶解答。也慢慢積攢了人氣。但由于備案問題,最終關(guān)閉。
用戶是我們現(xiàn)在比較關(guān)注的一個因素,對待每一位用戶就對待自己衣食父母般,給他們一個舒適的網(wǎng)絡(luò)居所,給他們添置所需的東西。在發(fā)展到一定時候的時候,他們就會來幫助你走過一道道難關(guān)。