做好企業(yè)網(wǎng)站運營的6個基礎知識
來源:中信時代網(wǎng)絡科技 | 作者:admin | 時間:2018-10-11 | 點擊量:1519
1、網(wǎng)站運營的出發(fā)點
企業(yè)網(wǎng)站運營要一切以用戶為出發(fā)點,一切要以用戶為最核心的需求。
2、優(yōu)先考慮
優(yōu)先考慮的肯定是企業(yè)網(wǎng)站的利益。這個利益不是單純收入的現(xiàn)金利益,還有一些當下所擁有的,需要完成的KPI這樣的利益。
3、企業(yè)網(wǎng)站運營的目標
企業(yè)運營的目標是以用戶滿意度為目標。這個服務包含多個方向:以用戶為主導的產(chǎn)品,目標就是用戶的滿意度;如果是其他的,比如電商或者B2B企業(yè),那核心是另一端客戶的滿意度。
4、導向
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段、中期發(fā)展階段,以及在后期,都要以結果為導向。如果做的事情沒有結果,過程完成的再漂亮,意義也并不大。并不是一味去強調結果的重要性,但結果也很重要。
5、原則
在這個原則上,其實很多企業(yè)都會要求把所有事情用最小的成本實現(xiàn)利益最大化,這就叫四兩撥千斤。
6、根本
以業(yè)務為根本,就是說企業(yè)所做的運營工作不能脫離業(yè)務的本質。比如電商產(chǎn)品,可能在運營工作中做了很多和電商有關的終極KPI,但可能是和銷售量沒有關系的一些事。所以根本是要圍繞業(yè)務的核心去做。