跟隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)站用戶無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)條件，個(gè)人的需求，審美觀念等都發(fā)生了很大變化。概括而言就是如今的網(wǎng)站用戶對(duì)于商城網(wǎng)站的產(chǎn)品要求是越來(lái)越高了，因?yàn)橛脩粼絹?lái)越清楚自己想要什么。購(gòu)物商城網(wǎng)站詳情頁(yè)作為決定用戶是否購(gòu)物的重要頁(yè)面，其用戶體驗(yàn)好與壞的差別也就決定了用戶是否點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕進(jìn)行下一步購(gòu)物。下面我們就來(lái)看看購(gòu)物商城網(wǎng)站詳情頁(yè)用戶體驗(yàn)好與壞的差別在哪里？
用戶體驗(yàn)不好的的購(gòu)物商城網(wǎng)站詳情頁(yè)主要是以下這些原因：
1、網(wǎng)頁(yè)的文字很多，堆在一起顯得密密麻麻，讓用戶對(duì)閱讀失去興趣。
2、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)都是產(chǎn)品功能的描述，事無(wú)俱細(xì)，全部羅列，時(shí)間就是金錢，無(wú)法簡(jiǎn)潔的敘述產(chǎn)品是用戶放棄購(gòu)物的原因之一。
3、產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)得很難看，還變形失真看不清，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于實(shí)物是看不見(jiàn)摸不著，如果連圖片都看不清，那用戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的印象也會(huì)減分。
4、對(duì)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)介紹得太過(guò)浮夸，“賣花贊花香“固然是沒(méi)錯(cuò)的，但是過(guò)頭了就會(huì)起反作用了。
5、產(chǎn)品描述看不出產(chǎn)品有什么特色或亮點(diǎn)。想要從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，就必要要有自己的特色，才會(huì)吸引更多的客戶。
6、網(wǎng)頁(yè)的詳情頁(yè)面除了產(chǎn)品的描述什么都沒(méi)有。文字寫得再漂亮，也需要配些產(chǎn)品圖片。
7、評(píng)論都是自己說(shuō)自己好，沒(méi)有其他人的評(píng)價(jià)。在如今口碑營(yíng)銷是多么的重要的時(shí)代，通過(guò)他人宣傳比做什么做廣告都要見(jiàn)效得快。
用戶體驗(yàn)好的的購(gòu)物商城網(wǎng)站詳情頁(yè)主要是以下這些原因：
1、有精美的產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品圖片精美可以讓用戶產(chǎn)生讓人賞心悅目的視覺(jué)感受，從而提高商城用戶的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
2、搭配視頻
視頻以其完美的視聽(tīng)講解配合極富說(shuō)明的生動(dòng)畫面，可以在最短的時(shí)間將信息完整準(zhǔn)確的傳達(dá)給消費(fèi)者，更加快速贏得用戶的好感，從而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得寶貴的時(shí)間。
3.突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
介紹商城產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)越多，客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可程度就會(huì)越高。
4、價(jià)格顯示放在顯眼位置，字體在大小，顏色上與其他描述有所區(qū)分
用戶進(jìn)入購(gòu)物詳情頁(yè)，其中一個(gè)最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價(jià)格，把它們?cè)诘谝粫r(shí)間準(zhǔn)確的告訴用戶，會(huì)大大提升用戶體驗(yàn)。
5、有用戶評(píng)價(jià)區(qū)域
商城的產(chǎn)品評(píng)價(jià)一直以來(lái)，都是處于非常重要的位置，超過(guò)七成的用戶，都會(huì)先看買家的評(píng)價(jià)，再?zèng)Q定購(gòu)買與否。用戶評(píng)論對(duì)用戶購(gòu)物行為，作用是很大的，差評(píng)可能會(huì)阻礙人們消費(fèi)，好的評(píng)價(jià)可能會(huì)推動(dòng)人們的購(gòu)買。
6、配備售后服務(wù)
做好售后服務(wù)的5個(gè)作用就是提高用戶滿意度、增加用戶的再次購(gòu)物、介紹更多的用戶前來(lái)購(gòu)物、發(fā)展代理、提高產(chǎn)品的影響力。
